Offre d’emploi Téléconseillers à ADVANCIA TELESERVICE

𝐀𝐃𝐕𝐀𝐍𝐂𝐈𝐀 𝐓𝐄𝐋𝐄𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐄 s’engage pour l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap et recrute des 𝐓𝐞́𝐥𝐞́𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥𝐥𝐞𝐫𝐬 passionnés et motivés.

𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 𝐫𝐞𝐜𝐡𝐞𝐫𝐜𝐡𝐞́ :

– Bon niveau de français

– Sens aigu de l’accroche commerciale

– Esprit combatif

– Bonne gestion des émotions

Lieu de Travail : Le Kram-Tunis

Cette opportunité vous correspond ? Remplissez le formulaire de candidature ci-dessous :

Formulaire de candidature Advancia Teleservice

Information générale

Prénom

Nom

sexe

Homme

Femme

Date de naissance

Etes vous titulaire d'une carte de Handicap

Oui

Non

Indiquer le numéro de la carte de Handicap

Indiquez la date d'expiration de votre carte de Handicap

Indiquez votre situation de travail actuelle

En Chomage et à la recherche de travail

Salarié(e) à temps plein et à la recherche d'un nouveau emploi

Salarié(e) à temps partiel et à la recherche d'un emploi à temps plein

J'ai mon propre projet

Indiquez la nature de votre projet

Projet industriel

Projet de service

Projet artisanal

Souhaitez vous que Handisuccess vous assiste pour

Trouver un emploi

Promouvoir vos produits

Les deux

Veuillez sélectionner votre Gouvernorat

Délégations de Tunis

Délégations de Ariana

Délégations de Mannouba

Délégations de Ben Arous

Délégations de Nabeul

Délégations de Bizerte

Délégations de Zaghouan

Délégations de Sousse

Délégations de Monastir

Délégations de Mahdia

Délégations de Sfax

Délégations de Béja

Délégations de Jendouba

Délégations de Kef

Délégations de Siliana

Délégations de Kairouan

Délégations de Sidi Bouzid

Délégations de Kasserine

Délégations de Gabes

Délégations de médenine

Délégations de Gafsa

Délégations de Tozeur

Délégation de Tataouine

Délégations de Kébili

Numéro de téléphone

Adresse Email

Information sur la nature de l'handicap

Indiquez votre nature de Handicap

Handicap moteur

Handicap visuel

Handicap auditif

Handicap mental

Autisme

Autre (à préciser)

Précisez votre nature de Handicap

indiquez votre type de Handicap moteur

Paralysie partielle ou totale

Handicap du/ des membre(s) supérieur(s)

Handicap du/ des membre(s) inférieur(s)

Troubles de l'équilibre

Utilisation d'une aide à la mobilité (fauteuil roulant, canne, déambulateur, etc.)

Autre (à préciser)

Précisez votre type de Handicap Moteur

indiquez votre type de Handicap visuel

Cécité totale (aucune vision)

Cécité partielle (vision très limitée)

Malvoyance sévère (difficulté importante à voir)

Malvoyance modérée (vision réduite mais fonctionnelle)

Problème de vision des couleurs (daltonisme)

Difficulté de vision de près ou de loin

Autre (à préciser)

Précisez votre type de Handicap visuel

indiquez votre type de Handicap auditif

Légère perte d'audition

Perte d'audition moyenne

Perte d'audition importante

Surdité totale

J'utilise un appareil auditif

Autre (précisez)

Précisez votre type de Handicap auditif

indiquez votre type de Handicap Mental

Trouble de l'apprentissage

Retard mental

Dépression

Anxiété

Autre (précisez)

Précisez votre type de Handicap Mental

indiquez votre type de Autisme

Autisme de haut niveau

Autisme classique

Syndrome d'Asperger

Trouble du spectre autistique (non spécifié)

Autre (précisez)

Précisez votre type de Autisme

Scolarité et formation

Quel est votre niveau scolaire ?

Analphabète

Primaire

Education spécialisée

Collège

Secondaire

Universitaire

Quel est le diplôme que vous avez obtenu ?

Pas de diplôme

Diplome d'éducation spécialisée

Diplome de formation professionnelle

Baccalaureat

diplôme universitaire

Quelle est votre spécialité de baccalauréat ?

Littérature

Sciences expérimentales

Mathématiques

Informatique

Sciences économiques et gestion

Sciences techniques

Sport

Quel est le type de diplôme de formation professionnelle obtenu ( sélectionner toutes les diplômes obtenu ) ?

Certificat de Compétence Professionnelle (CCP)

Certificat d’Aptitude Professionnelle (CAP)

Brevet de Technicien Professionnel (BTP)

Brevet de Technicien Supérieur (BTS)

Attestation de formation d'un centre privé

Attestation de formation d'une association qui opère dans la promotion de l'handicap

Quel est le type de diplôme universitaire obtenu ? (Sélectionnez tous les diplômes obtenus)

Licence Appliquée

Licence (Bachelor) - BUSINESS SCHOOL

Licence Fondamentale

Mastère Professionnelle

Masters Professionnels - BUSINESS SCHOOL

Mastère de Recherche

Masters Professionnels - BUSINESS SCHOOL

Diplôme national d'architecture

Doctorat

Ingénierie

Veuillez sélectionner votre spécialité de Licence

Quelle est l'année d'obtention de votre Licence ?

Veuillez sélectionner votre spécialité de mastère

Quelle est l'année d'obtention de votre mastère ?

Veuillez sélectionner votre spécialité de Licence ( Bachelor ) - BUSINESS SCHOOL

Quelle est l'année d'obtention de votre Licence ( Bachelor ) - BUSINESS SCHOOL ?

Veuillez sélectionner votre spécialité de Mastère ( Bachelor ) - BUSINESS SCHOOL

Quelle est l'année d'obtention de votre Mastère ( Bachelor ) - BUSINESS SCHOOL ?

Veuillez sélectionner votre spécialité en ingénierie

Quelle est l'année d'obtention de votre diplôme d'ingénierie

Veuillez Indiquez la Doctorat obtenu

Quelle est l'année d'obtention de votre Doctorat ?

Quelle est l'année d'obtention de votre Diplôme national d'architecture ?

Où avez-vous obtenu votre diplôme universitaire ?

Établissement public

Établissement privé

Veuillez sélectionner votre secteur de formation

Veuillez sélectionner votre spécialité en Agriculture

Veuillez sélectionner votre spécialité en AGRO-ALIMENTAIRE

Veuillez sélectionner votre spécialité en TRAVAUX PUBLICS ET ANNEXES

Veuillez sélectionner votre spécialité en CUIR ET CHAUSSURES

Veuillez sélectionner votre spécialité en ELECTRICITE ET ELECTRONIQUE

Veuillez sélectionner votre spécialité en MECANIQUE GENERALE ET CONSTRUCTION METALLIQUE

Veuillez sélectionner votre spécialité en METIERS D'ART ET DE L'ARTISANAT

Veuillez sélectionner votre spécialité en INFORMATIQUE ET BUREAUTIQUE

Veuillez sélectionner votre spécialité en IMPRIMERIE ET INDUSTRIES GRAPHIQUES

Veuillez sélectionner votre spécialité en Santé et Bien-être

Veuillez sélectionner votre spécialité en Coiffure et Esthétique

Veuillez sélectionner votre spécialité en Petite Enfance et Éducation

Veuillez sélectionner votre spécialité en Spécialités Commerce, Vente et magasinage

Veuillez sélectionner votre spécialité en Sécurité et Surveillance

Veuillez sélectionner votre spécialité en Industries Chimiques et Procédés

Veuillez sélectionner votre spécialité en TEXTILE ET HABILLEMENT

Veuillez sélectionner votre spécialité en TOURISME, HOTELLERIE

Veuillez sélectionner votre spécialité en RESTAURATION ET PATISSERIE

Veuillez sélectionner votre spécialité en TRANSPORT ET CONDUITE DES ENGINS DE CHANTIER

Veuillez sélectionner votre spécialité en MAINTENANCE DES VÉHICULES, DES MOTEURS ET DES ENGINS DE CHANTIERS ET AGRICOLES

À quelle université appartient votre établissement universitaire ?

Veuillez sélectionner votre établissement universitaire

Veuillez sélectionner le gouvernorat de votre établissement universitaire privé

Veuillez sélectionner votre établissement universitaire privée

Compétences Linguistiques

Maîtrisez-vous d'autres langues en plus de votre langue maternelle, l'arabe ?

Oui

Non

Quelle(s) langue(s) étrangère(s) maîtrisez vous ? (Sélectionnez tous les langues que vous maitrisez )

Français

Anglais

Veuillez Précisez

Quel est votre niveau de compréhension écrite en français ?

A1 : Je comprends des mots et phrases très simples dans des textes familiers.

A2 : Je comprends des phrases isolées et des expressions courantes.

B1 : Je comprends les points principaux de textes clairs et standard.

B2 : Je comprends des textes complexes sur des sujets abstraits ou concrets.

C1 : Je comprends des textes longs et exigeants, y compris les implicites.

C2 : Je comprends facilement tout type de texte, y compris des documents techniques.

Quel est votre niveau de compréhension écrite en anglais ?

A1 : Je comprends des mots et phrases très simples dans des textes familiers.

A2 : Je comprends des phrases isolées et des expressions courantes.

B1 : Je comprends les points principaux de textes clairs et standard.

B2 : Je comprends des textes complexes sur des sujets abstraits ou concrets.

C1 : Je comprends des textes longs et exigeants, y compris les implicites.

C2 : Je comprends facilement tout type de texte, y compris des documents techniques.

Quel est votre niveau de compréhension orale en français ?

A1 : Je comprends des mots de base si l'interlocuteur parle lentement.

A2 : Je comprends des expressions simples sur des sujets courants.

B1 : Je comprends les points principaux d'une conversation ordinaire.

B2 : Je comprends des discussions complexes sur des sujets variés.

C1 : Je comprends même des discours exigeants, avec peu d’effort.

C2 : Je comprends sans effort tout type de langage parlé, même rapide.

Quel est votre niveau de compréhension orale en anglais ?

A1 : Je comprends des mots de base si l'interlocuteur parle lentement.

A2 : Je comprends des expressions simples sur des sujets courants.

B1 : Je comprends les points principaux d'une conversation ordinaire.

B2 : Je comprends des discussions complexes sur des sujets variés.

C1 : Je comprends même des discours exigeants, avec peu d’effort.

C2 : Je comprends sans effort tout type de langage parlé, même rapide.

Quel est votre niveau d'expression écrite en français ?

A1 : Je peux écrire des phrases simples pour des besoins immédiats.

A2 : Je peux rédiger des notes courtes et messages simples.

B1 : Je peux écrire des textes cohérents sur des sujets familiers.

B2 : Je peux écrire des textes détaillés et bien structurés.

C1 : Je peux rédiger des textes clairs et structurés, même complexes.

C2 : Je peux écrire des textes sophistiqués, adaptés aux contextes formels.

Quel est votre niveau d'expression écrite en anglais ?

A1 : Je peux écrire des phrases simples pour des besoins immédiats.

A2 : Je peux rédiger des notes courtes et messages simples.

B1 : Je peux écrire des textes cohérents sur des sujets familiers.

B2 : Je peux écrire des textes détaillés et bien structurés.

C1 : Je peux rédiger des textes clairs et structurés, même complexes.

C2 : Je peux écrire des textes sophistiqués, adaptés aux contextes formels.

Quel est votre niveau d'expression orale en français ?

A1 : Je peux m'exprimer avec des mots simples dans des situations courantes.

A2 : Je peux communiquer de façon simple sur des tâches routinières.

B1 : Je m’exprime sur des sujets familiers avec un vocabulaire limité.

B2 : Je m’exprime de manière claire et détaillée sur des sujets variés.

C1 : Je parle de manière fluide et nuancée, même sur des sujets complexes.

C2 : Je m'exprime couramment, avec précision et nuances dans tous les contextes.

Quel est votre niveau d'expression orale en anglais ?

A1 : Je peux m'exprimer avec des mots simples dans des situations courantes.

A2 : Je peux communiquer de façon simple sur des tâches routinières.

B1 : Je m’exprime sur des sujets familiers avec un vocabulaire limité.

B2 : Je m’exprime de manière claire et détaillée sur des sujets variés.

C1 : Je parle de manière fluide et nuancée, même sur des sujets complexes.

C2 : Je m'exprime couramment, avec précision et nuances dans tous les contextes.

À quel point êtes-vous à l'aise en communication en français dans un cadre professionnel ?

Très à l'aise

Plutôt à l'aise

Moyennement à l'aise

Pas à l'aise

À quel point êtes-vous à l'aise en communication en anglais dans un cadre professionnel ?

Très à l'aise

Plutôt à l'aise

Moyennement à l'aise

Pas à l'aise

Possédez-vous un certificat ou diplôme attestant de votre niveau en français ?

Oui

Non

Possédez-vous un certificat ou diplôme attestant de votre niveau en anglais ?

Oui

Non

Veuillez préciser le nom du certificat ou diplôme de langue française

Veuillez préciser le nom du certificat ou diplôme de langue anglaise

Compétences Informatiques

Veuillez sélectionner toutes les compétences techniques que vous possédez

Je n'ai pas de compétences techniques en informatique.

Connaissance des logiciels bureautiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, etc.)

Connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, etc.)

Compétences en réseau informatique (configuration réseau, protocoles, sécurité, etc.)

Programmation et développement (HTML/CSS, JavaScript, Python, etc.)

Compétences en gestion de bases de données (MySQL, PostgreSQL, Oracle, etc.)

Compétences en sécurité informatique (détection de menaces, gestion des accès, cryptage, etc.)

Maîtrise des outils de collaboration et de travail en ligne (Microsoft Teams, Slack, Trello, etc.)

Autres compétences techniques :

Veuillez préciser

Veuillez sélectionner toutes les logiciels bureautiques que vous maîtrisez

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft PowerPoint

quel est votre niveau de maîtrise de Microsoft Word ?

Débutant (formatage de base, insertion de texte, etc.)

Intermédiaire (mise en page avancée, insertion d’images, etc.)

Avancé (table des matières, publipostage, macros)

quel est votre niveau de maîtrise de Microsoft Excel ?

Débutant (saisie de données, formatage de cellules)

Intermédiaire (fonctions de base, tri, filtres)

Avancé (tableaux croisés dynamiques, formules complexes, macros)

quel est votre niveau de maîtrise de Microsoft PowerPoint ?

Débutant (création de diapositives de base)

Intermédiaire (animation, transitions, insertion de médias)

Avancé (création de présentations interactives, intégration multimédia avancée)

quels systèmes d'exploitation savez-vous utiliser ?

Windows

macOS

Linux

quel est votre niveau de connaissance des réseaux ?

Notions de base (configuration Wi-Fi, câblage)

Intermédiaire (protocoles réseaux comme TCP/IP, DNS, DHCP)

Avancé (configuration de routeurs, sécurité réseau)

Veuillez sélectionner tous les langages de programmation que vous maîtrisez

HTML/CSS

PHP

JavaScript

Python

Précisez votre niveau en HTML/CSS

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en PHP

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en JavaScript

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en Python

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Veuillez sélectionner tous les systèmes de gestion de bases de données que vous connaissez :

MySQL

PostgreSQL

Oracle

SQL Server

Précisez votre niveau en MySQL

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en PostgreSQL

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en Oracle

Débutant

Intermédiaire

Avancé

Précisez votre niveau en SQL Server

Débutant

Intermédiaire

Avancé

quel est votre niveau de connaissance en sécurité informatique ?

Basique (utilisation des antivirus, bonnes pratiques)

Intermédiaire (détection de menaces, configuration de pare-feu)

Avancé (gestion des accès, cryptage de données, analyse de vulnérabilités)

quels outils maîtrisez-vous ? (Cochez tout ce qui s’applique et précisez votre niveau pour chaque outil)

Microsoft Teams

Google Workspace (Docs, Sheets, Drive)

Expérience Professionnelle et Aménagements Spécifiques

Avez-vous une expérience professionnelle ?

Oui

Non

Avez-vous déjà travaillé dans votre domaine de spécialisation ?

Oui

Non

Qu'elle est le domaine ?

Veuillez sélectionner votre niveau d'expérience professionnelle dans votre spécialisation

Veuillez sélectionner votre niveau d'expérience professionnelle dans ce domaine ?

Veuillez sélectionner dans quel(s) secteur(s) d'activité vous avez exercé

veuillez préciser

Veuillez sélectionner le type de poste que vous avez principalement occupé :

veuillez préciser

Quelle est la durée de votre plus longue expérience professionnelle dans un poste ?

Moins de 6 mois

Entre 6 mois et 1 an

Entre 1 an et 3 ans

Plus de 3 ans

Êtes-vous en mesure de travailler à temps plein ?

Oui

Non

Avez-vous besoin d’aménagements spécifiques pour votre poste de travail ?

Oui

Non

Quels types de mesures d'accessibilité ou de soutien seraient bénéfiques pour vous dans un poste de travail ?

Logiciels spécifiques (ex. : lecteur d’écran)

Aménagement physique (ex. : bureau ajustable)

Accessibilité des locaux (ex. : rampes, ascenseurs adaptés)

Soutien d'un assistant ou accompagnateur

Autre

veuillez préciser

Quelle est votre préférence pour la communication professionnelle ?

Communication verbale directe

Communication écrite (email, messagerie instantanée)

Communication visuelle (signes ou pictogrammes)

Autre

veuillez préciser

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager au sujet de votre handicap et de son impact sur votre travail ?

Disposez-vous d'un CV ?

Oui

Non

Veuillez téléverser votre CV

Téléverser votre CV

Veuillez réaliser un CV et l'envoyer à recrutement@handitalents.com à fin de compléter votre candidature.

Je consens au traitement de mes données personnelles et à leur partage avec des entreprises dans le but de m'aider dans mon insertion professionnelle.